Política de privacidad

Última actualización: [10/09/2026]

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:

Responsable: Javier Giménez Fernández Servicios Verticales Lanzarote
NIF: 46747671X
Domicilio profesional: C/ Timple 8, Costa Teguise, Lanzarote, Las Palmas.
Correo electrónico: info@serviciosverticaleslanzarote.es
Sitio web: Serviciosverticaleslanzarote.es

2. Ámbito de esta política

Esta Política de privacidad informa sobre la forma en que se tratan los datos personales de las personas que utilizan este sitio web, contactan mediante sus formularios o se ponen en contacto con el responsable mediante los medios indicados en la página.

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDPGDD), y demás normativa aplicable.

3. ¿Qué datos personales se pueden recoger?

Dependiendo del medio utilizado para contactar, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

Formulario de contacto

El formulario actualmente disponible en el sitio web solicita:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico.

• Contenido del mensaje o consulta.

Comunicaciones por correo electrónico

Cuando una persona contacta mediante correo electrónico, pueden tratarse los datos incluidos en dicha comunicación, así como los datos de contacto necesarios para responder.

Otras comunicaciones

Si la persona interesada contacta mediante teléfono, WhatsApp u otros medios indicados en la web, se tratarán los datos que sean necesarios para atender la comunicación y gestionar la relación profesional.

No se solicita a través del formulario información especialmente sensible ni datos que no sean necesarios para atender la consulta.

Se recomienda no incluir en el formulario información especialmente sensible o datos personales de terceros que no sean necesarios para la consulta.

4. ¿Para qué se utilizan los datos?

Los datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades:

1. Atender y responder las consultas realizadas mediante el formulario de contacto.

2. Responder las solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.

3. Contactar con la persona interesada en relación con su consulta.

4. Preparar, cuando proceda, presupuestos o propuestas de servicio solicitadas.

5. Gestionar las comunicaciones necesarias para una posible contratación.

6. Gestionar la relación contractual cuando finalmente se contrate un servicio.

7. Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

8. Mantener la documentación y registros necesarios para acreditar las relaciones profesionales y atender posibles responsabilidades.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

5. Base jurídica de los tratamientos

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base jurídica que corresponda a cada finalidad.

Solicitudes de información

Cuando una persona utiliza el formulario para solicitar información sobre los servicios, el tratamiento se basa, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.

Prestación de servicios

Cuando exista una relación contractual, el tratamiento de los datos necesarios para gestionar dicha relación se basa en la ejecución del contrato.

Obligaciones legales

Determinados datos podrán tratarse para cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable, especialmente en materia fiscal, contable y administrativa.

Otros tratamientos

Cuando un tratamiento concreto requiera otra base jurídica, esta será identificada y documentada de acuerdo con la finalidad correspondiente.
No se utilizará el consentimiento como base jurídica de forma general cuando exista otra base jurídica adecuada para el tratamiento.

6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Los datos solicitados mediante el formulario son los mínimos necesarios para poder atender y responder adecuadamente a la consulta.
Los campos obligatorios estarán identificados como tales en el propio formulario.
Si la persona interesada no facilita los datos necesarios, es posible que no pueda atenderse o responderse adecuadamente a la solicitud.

7. ¿Quién puede recibir los datos?

Con carácter general, los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros para sus propios fines comerciales.
No obstante, determinados proveedores de servicios tecnológicos pueden tratar datos personales por cuenta del responsable cuando resulte necesario para prestar los servicios utilizados en la actividad profesional.
Entre los proveedores identificados actualmente se encuentran:

Hostinger

El sitio web y el correo electrónico profesional utilizado para gestionar las comunicaciones están alojados mediante servicios de Hostinger.

Hostinger puede tratar determinados datos personales por cuenta del responsable en relación con los servicios de alojamiento web y correo electrónico.
El tratamiento se encuentra sujeto a las condiciones contractuales y al correspondiente acuerdo de tratamiento de datos aplicable al servicio.
Hostinger dispone de un Anexo de Procesamiento de Datos que regula, entre otros aspectos, el tratamiento de datos por cuenta del cliente y las transferencias internacionales.

Holded

Para la gestión administrativa y profesional se utiliza Holded.

Los datos introducidos en Holded pueden incluir información de clientes, proveedores, facturas, presupuestos y otros datos necesarios para la gestión de la actividad.
Cuando corresponda, Holded actúa como encargado del tratamiento conforme al contrato de tratamiento suscrito con el responsable.

Google

Se utilizan servicios de Google para almacenamiento documental y correo electrónico.
Los datos almacenados en dichos servicios se gestionan de acuerdo con las condiciones y configuraciones aplicables a las cuentas y servicios utilizados.
La situación contractual y las posibles transferencias internacionales de estos servicios se mantienen identificadas en la documentación interna de protección de datos.

Gestoría

Determinada información fiscal, contable y administrativa puede ser facilitada a la gestoría contratada para el cumplimiento de las obligaciones profesionales y legales.
El papel de la gestoría respecto de cada tratamiento se determinará conforme a la relación contractual y a las funciones que efectivamente desempeñe.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para prestar los servicios de alojamiento, correo electrónico, almacenamiento o gestión pueden utilizar infraestructuras o proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En particular, las condiciones de Hostinger contemplan mecanismos específicos para las transferencias de datos fuera del EEE, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea cuando resulten aplicables.
Cuando exista una transferencia internacional, se utilizarán los mecanismos y garantías establecidos por el RGPD.
La información relativa a proveedores, subencargados y mecanismos de transferencia se mantendrá actualizada en la documentación interna de protección de datos.

9. ¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En el caso de una solicitud de información, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar las comunicaciones relacionadas con ella.

Si la consulta da lugar a una relación contractual, los datos podrán conservarse durante la vigencia de la relación y posteriormente durante los plazos establecidos por las obligaciones legales aplicables.
Los datos relacionados con facturación, contabilidad y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa correspondiente.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, bloqueados durante el periodo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

10. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona puede solicitar, cuando corresponda:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de los datos inexactos.

• Supresión de sus datos.

• Limitación del tratamiento.

• Oposición al tratamiento.

• Portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
  

También podrá retirar un consentimiento previamente prestado cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
El ejercicio de un derecho no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.

11. ¿Cómo pueden ejercerse los derechos?

Para ejercer sus derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@serviciosverticaleslanzarote.es

La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer y, cuando resulte necesario, deberá permitir comprobar la identidad de la persona solicitante.
La respuesta se proporcionará dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
La AEPD recomienda facilitar un medio de contacto directo para ejercer los derechos, como una dirección de correo electrónico o formulario.

12. Derecho a presentar una reclamación

Si la persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Más información y procedimientos para ejercer derechos pueden consultarse en el sitio web oficial de la AEPD.

13. Seguridad de los datos

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Entre las medidas aplicadas se encuentran, según corresponda:

• Control de acceso a los sistemas.

• Contraseñas robustas.

• Accesos restringidos.

• Gestión de dispositivos autorizados.

• Copias de seguridad.

• Almacenamiento seguro de la documentación.

• Revisión de accesos y permisos.

• Actualización de los sistemas utilizados.

• Procedimientos para gestionar incidentes de seguridad.
  

Las medidas de seguridad se revisarán periódicamente y podrán modificarse cuando cambien los tratamientos, sistemas, proveedores o riesgos.

14. Violaciones de seguridad

Si se produce una pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales, el incidente será analizado para determinar su alcance y nivel de riesgo.
Cuando resulte necesario, se procederá a la notificación a la autoridad de control y a la comunicación a las personas afectadas de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa.

15. Datos personales de terceros

Cuando una persona facilite datos personales pertenecientes a otra persona a través del formulario, correo electrónico u otros medios, deberá asegurarse de que dispone de una base legítima para comunicar dichos datos.
No deben facilitarse datos personales de terceros que no sean necesarios para la consulta o prestación del servicio.

16. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

Los datos personales recogidos a través de este sitio web no se utilizan actualmente para realizar perfiles destinados a tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o efectos significativos similares sobre las personas.

17. Categorías especiales de datos

El formulario de contacto no está destinado a recoger categorías especiales de datos personales.
Se solicita a las personas usuarias que no introduzcan en el formulario datos relativos a salud, religión, opiniones políticas, afiliación sindical, orientación sexual, datos biométricos, datos genéticos u otros datos especialmente protegidos que no sean necesarios para la consulta.

18. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.No se solicitarán deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base jurídica que permita su tratamiento.

19. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.La información específica sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedor y forma de gestión se recoge en la correspondiente Política de cookies.Cuando determinadas cookies requieran consentimiento, este será solicitado mediante el mecanismo correspondiente.

20. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros, incluidos, cuando corresponda, servicios de comunicación o redes sociales.El responsable no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de dichos terceros.Se recomienda consultar las políticas de privacidad de las páginas externas antes de facilitarles datos personales.

21. Actualización de la Política de privacidad

Esta Política de privacidad podrá modificarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios en la actividad profesional, los servicios utilizados, los tratamientos realizados, los proveedores tecnológicos o la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: 10/09/2026